Outsourcing du recouvrement des factures la stratégie humaine et efficace de Risolto

Outsourcing du recouvrement des factures:
de meilleurs résultats grâce à une approche orientée client

Le paiement tardif ou incorrect de vos facture peut avoir un impact majeur sur le fonctionnement de votre entreprise. En externalisant le recouvrement de vos factures, vous protégez votre trésorerie et votre société.

Lorsque les rappels ne mènent à rien et que les factures échues restent ouvertes, il convient de penser à la suite : l’outsourcing est alors une excellente solution.

Quand outsourcer
le recouvrement des factures ?

Outsourcer le recouvrement des factures est la phase finale dans la gestion des débiteurs, après avoir parcouru toutes les autres étapes.

Si vos clients ne contestent pas la facture et ne paient pas malgré plusieurs rappels, Risolto prend les mesures nécessaires en fonction du client, en tenant compte de votre relation avec le client et du résultat pour votre organisation.

Une approche progressive
de recouvrement des factures

Nous essayons de recueillir des informations sur leur situation actuelle afin d'obtenir des résultats concrets tout. Nous proposons ainsi une solution concertée, nous réfléchissons avec le clientet lui offrons toujours plusieurs options.

Nous essayons de recueillir des informations sur leur situation actuelle afin d'obtenir des résultats concrets tout en restant humains, c'est-à-dire en assurant le recouvrement du solde dû dans les meilleurs délais.

Le recouvrement des factures
une étape dans le customer journey

Risolto fait appel à un ton de voix spécifique à votre communication d'entreprise pour ses démarches. Nous sommes une extension de l'identité de votre marque et nous contactons la clientèle en votre nom.

Nous nous adaptons à votre culture d'entreprise et utilisons le même ton de voix que dans vos autres canaux de communication ou de marketing. Nous rendons nos communications accessibles,afin que les collectes se déroule conformément à vos méthodes.

Collecte éthique des créances,
engagement envers le client et la société

Faut-il forcément passer par un recouvrement juridique ou par un huissieren fin de parcours ? Même si c’est le cas, nous vous garantissons une approche humaine. Nous collaborons avec des partenaires en possession d’un certificat EVI, pour un recouvrement éthiquement responsable.

Ils communiquent toujours avec courtoisie et simplifient la communication entre votre société et Risolto. Ils vous conseillent sur la meilleure approche et les prochaines étapes à suivre dans le processus.

La responsabilité sociale des entreprises:
Risolto permet d'obtenir des résultats optimals dans le respect de chacun.

Nous vous aidons à protéger votre trésorerie, à recouvrer vos factures et à instaurer une gestion de crédit aussi performante que possible dans le respect du client.

Par ailleurs, en collaborant avec nous, vous avez l’assurance que votre gestion des débiteurs se déroulera de manière responsable. Vous évitez les contraintes administratives et les coûts associés, tout en collectant vos factures de manière responsable.

Vous souhaitez connaître les avantages de cette méthode pour votre entreprise ? CONTACTEZ-NOUS!

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