Risolto apporte

Orchestration

La plate-forme Risolto est la passerelle entre vos logiciels et programmes existants.

La plate-forme Risolto fait office d'orchestrateur entre les différents programmes. Grâce à notre gestion centralisée, vous avez une vue d'ensemble et un contrôle complet de vos logiciels et programmes de confiance. Notre multichannel bounce management garantit également que vos programmes communiquent sans accroc. 

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Bounce management

Une communication efficace n'est pas possible sans un bon bounce management. Lorsqu'un canal de communication se révèle infructueux, Risolto - grâce à son rôle d'orchestrateur - se charge de poursuivre votre communication via un autre canal en toute simplicité. Ainsi, vous pouvez être sûr que votre message arrive à bon port et que votre réseau d'information ne souffre pas d'interruption. En outre, vous avez à tout moment une vue d'ensemble de la communication qui a été envoyée et du moment où votre client l'a réceptionné et ouvert.

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Connecteur intelligent

La plate-forme Risolto sert de connecteur entre vos différents logiciels ou programmes. Risolto permet l'échange d'informations cruciales entre les programmes. Ainsi, vous résolvez non seulement les problèmes de rebond/bounces, mais vous travaillez également de manière efficace : la saisie des informations ne doit se faire qu'une seule fois.

En outre, nous assurons également le throttling lors des communications : les grands volumes d'e-mails, de SMS et d'appels ... sont envoyés successivement, afin que le retour à votre équipe se fasse à un rythme raisonnable et que votre équipe ne soit pas submergée.

 

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Gestion globale

Toutes les données sont réunies dans une vue d'ensemble pratique. Vous ne devez plus passer d'un programme, d'un compte ou d'un système à l'autre. Risolto rassemble toutes les informations pertinentes dans une vue d'ensemble pratique, à partir de laquelle vous pouvez facilement gérer et contrôler vos différents programmes. Plus rapide, plus pratique et surtout : simple
 
En plus d'une vue d'ensemble, vous pouvez utiliser l'orchestration pour la gestion en soi : Risolto convertit également les informations collectées sur les canaux & systèmes de communication et les transforme en actions automatisées. L'orchestration permet de comprendre et d'agir.

Intégrations.

Aperçu de nos intégrations.

Nous proposons toujours une solution sur mesure en cas d'intégration. Ainsi, vous pouvez être sûr que Risolto restera utilisable, même si vos autres logiciels viennent à changer.

Des questions sur votre intégration personnalisée ? Prenez contact avec notre équipe !