Risolto Collect+
Lorsque le rappel ne fonctionne plus, il y a Risolto Collect+. Nos partenaires en recouvrement de créances, rassemblés sous le nom de Risolto Collect+, ont été soigneusement sélectionnés et sont synonymes d'une approche transparente et ferme adaptée à vos besoins.
Risolto Collect+ met l'accent sur un recouvrement amiable efficace grâce à des lignes de communication claires et rapide ainsi que l'utilisation de multiples modes opératoires (lettre, e-mail, SMS, téléphone, etc.). Si cela ne porte pas ses fruits, nous pourrons alors, après une enquête de solvabilité incluse, procéder à une procédure RCI ou au recouvrement par voie judiciaire.
Risolto Collect+ est le complément idéal de la Plate-forme Risolto, mais elle peut également être utilisée conjointement avec votre solution actuelle. Vous souhaitez obtenir des informations adaptées à votre entreprise ? Contactez nos Conseillers Risolto Collect+ !
Voie amiable
Risolto Collect+ engage d'abord une procédure à l'amiable, au cours de laquelle, par le biais de divers canaux de communication, nous incitons vos clients à payer leurs factures, sans l'intervention du tribunal.
La phase de recouvrement des créances qui privilégie la relation client, qui consiste à utiliser - sans recourir aux tribunaux - des courriers électroniques, des lettres, des SMS et des appels téléphoniques pour inciter le client à régler ses dettes.
Avec le recouvrement à l'amiable, vous pouvez limiter les coûts supplémentaires pour votre client et vous pouvez l'atteindre plus facilement. Des liens de paiement sont également toujours fournis afin que le paiement puisse être effectué en un seul clic.
Procédure judiciaire
Si la procédure amiable ne permet pas d'obtenir le résultat souhaité, on peut opter pour une procédure judiciaire. Toutefois, cette démarche n'est entreprise qu'après une enquête préalable (qui comprend une étude de solvabilité), au cours de laquelle on déterminera ensemble les meilleures options.
Si le recouvrement amiable se révèle infructueux, une enquête de solvabilité est menée afin d'avoir une vue d'ensemble de la situation du client et de décider des meilleures mesures juridiques à prendre par la suite.
Une fois l'étude de solvabilité terminée, vient habituellement l'étape de la procédure judiciaire. Toutefois, dans certains cas, l'RCI peut être appliqué. Grâce à elle, le recouvrement dans la phase juridique peut être effectué plus rapidement et de manière moins complexe. Nos Conseillers Risolto Collect+ se feront un plaisir de vous renseigner à ce sujet.
Tout cela n'est-il pas
Les histoires les plus absurdes semblent circuler à propos du recouvrement des dettes. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en cas de non-paiement dans la phase amiable, votre risque est très limité et que nos partenaires tentent toujours de récupérer les frais auprès du client via la clause pénale et les intérêts prévus dans les conditions de facturation. Dans la phase judiciaire, les tarifs légaux sont applicables mais, comme mentionné précédemment, ils ne sont initiés qu'après consultation.
Notre offre Risolto Collect+ vous intéresse ?
Contactez nos Conseillers Risolto Collect+ pour obtenir plus d'informations ou un devis personnalisé (sans obligation).
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Vous pouvez également envoyer une facture impayée ci-dessous (sans obligation). Un conseiller vous contactera alors avec les explications nécessaires afin de lancer le processus !
