Risolto | Tijdswinst

Risolto apporte

Gain de temps

Grâce à la Plate-forme Risolto, votre équipe peut faire valoir ses compétences uniques.

La Plate-forme Risolto prend en charge les tâches répétitives afin que votre équipe puisse mieux utiliser ses compétences uniques. Pour ce faire, nous utilisons l'intelligence artificielle, nous observons et réagissons aux événements et nous utilisons intelligemment l'automatisation. L'automatisation intelligente soulage vos employés et vos clients.

L'automatisation intelligente

L'automatisation classique existe depuis un certain temps. Les actions sont collectées et souvent exécutées en un seul batch. Certes, c'est efficace pour l'utilisateur, mais cela peut être une source de stress et un véritable goulot d'étranglement en matière de communication pour le reste de votre équipe. Eux aussi doivent soudainement traiter une masse de communications entrantes en réponse à vos actions sous une forte pression temporelle ...

La Plate-forme Risolto utilise plusieurs méthodes d'automatisation intelligente. La communication sortante et les canaux utilisés sont plus échelonnés, ce qui donne à votre équipe le temps de traiter tous les retours à un rythme confortable .

Et enfin, la Plate-forme Risolto assure la communication entre les différents canaux (SMS, e-mail, etc.) afin que vous n'ayez pas à intervenir vous-même dans le cas où les différents départements ne seraient pas en harmonie les uns avec les autres.

Les événements

La Plate-forme Risolto utilise des événements pour déterminer quand effectuer quelle action. Dans sa forme la plus simple, il s'agit par exemple de la date d'échéance d'une facture.

Cependant, l'expérience vous a appris que vos clients paient mieux, par exemple, lorsqu'ils reçoivent un rappel dans l'après-midi ou après une période de beau temps. Ces types d'événements peuvent également être utilisés pour automatiser des actions au sein de la plate-forme.

Cerise sur le gâteau, dans certains cas, notre algorithme d'IA peut également diviser vos clients en certaines catégories afin de mieux leur correspondre.

L'intelligence artificielle

Risolto repose sur une solide couche d'IA. Par exemple, nous analysons le comportement de paiement, faisons des propositions de communication sur la base de ces informations et les mettons en œuvre grâce à une automatisation intelligente.

Intégrations.

Aperçu de nos intégrations.

Nous proposons toujours une solution sur mesure en cas d'intégration. Ainsi, vous pouvez être sûr que Risolto restera utilisable, même si vos autres logiciels viennent à changer.

Des questions sur votre intégration personnalisée ? Prenez contact avec notre équipe !