WEBINAR - lessons learned met Signpost & Risolto
Klantvriendelijkheid verhogen door in te zetten op debiteurenbeheer.
Als een bedrijf met een sterk groei beseft Signpost als geen ander het belang van een goede opvolging van onbetaalde facturen. Signpost verhuurt en veroopt zowel hardware als software én staat in voor herstellingen. Hun facturatie is dus een complex gegeven. Het moet bovendien voor de klant meteen duidelijk zijn wat van hem/haar verwacht wordt.
Ze kiezen in 2024 voor Risolto om hen daarbij te ondersteunen. Na een hechte samenwerking van 2 jaar waarbij verschillende nieuwe features toegevoegd zijn, templates gepersonaliseerd werden en flows gewijzigd zijn, delen we graag onze inzichten tijdens een uitgebreide Q&A.
Programma
Arne en Tom van Signpost delen tijdens dit webinar hoe Signpost door in te zetten op debiteurenbeheer klantvriendelijkheid verhoogt. Van het maken van technische beslissingen tot het briefen van teams: ontdek wat voor hen de belangrijkste lessons learned zijn. We maken bovendien ook tijd om enkele resultaten te bespreken en overlopen de toekomstplannen en wishlist van Signpost.
- Verwelkoming & voorstelling Signpost / Risolto
- Customer churn & debiteurenbeheer
- Op zoek naar de juiste parner
- Het team als kompas
- Klantsegmenten en hun specifieke flows
- Toekomstmuziek
- Publieksvragen
Experten in klantvriendelijkheid en efficiëntie voor scholen.
Signpost begeleidt scholen, medewerkers, leraren en leerlingen met complete digitaliserings-oplossingen die hardware, software, interactieve lesmethodes, connectiviteit en trainingen combineren
Risolto levert gespecialiseerde software voor debiteurenbeheer in scholen. Hiervoor voorzien wij meerdere standaardintegraties met bronsystemen voor boekhouding, leerlingadministratie en facturatie.
