Extern & Interne events zorgen voor tijdswinst

Blog Tijdswinst

Tijdswinst Risolto maakt gebruik van events om te zorgen voor Tijdswinst. Het Risolto Platform past zijn communicatiestrategie aan op basis van interne en externe events. Wat zijn events? Events zijn bepaalde gebeurtenissen die het betaalgedrag kunnen beïnvloeden. Bijvoorbeeld een gebeurtenis die ervoor zorgt dat er terug meer cashflow is bij uw klant, een bepaalde datum […]

Automatisatie is meer dan een modewoord.

Blog Tijdswinst

Tijdswinst Slimme automatisatie: meer dan een modewoord. Klassieke automatisatie bestaat al een tijdje en heeft altijd al de gemoederen beroerd. Voorstanders zien het vaak als een manier om repetitieve taken sneller gedaan te krijgen. Tegenstanders zien het soms als een manier om mensen te vervangen door ‘machines’.  Inmiddels is al gebleken dat automatisatie een bondgenoot […]

Hoe zorgt Risolto Platform voor Tijdswinst?

Blog Tijdswinst

Tijdswinst Hoe zorgt Risolto Platform voor Tijdswinst? Ontdek hoe Risolto Platform voor Tijdswinst zorgt: niet enkel voor u en uw (financieel) team, maar ook voor uw klanten! We gaan ook even wat dieper in op wat vakterminologie: DSO & ageing balance. Voor uw klanten Dankzij onze digital first aanpak, waarbij we uw klanten zoveel mogelijk […]

Multichannel & Templates: alle wegen leiden naar Rome.

Klantbeleving essentieel

Klantbeleving Multichannel & templates: alle wegen leiden naar Rome. Maar niet iedereen verkiest dezelfde route. Naast de juiste templates & het juiste moment, is ook het juiste kanaal een beslissende factor om uw klanten aan te sporen tot betaling. We merken dat het juiste kanaal de bereidwilligheid om te luisteren naar de boodschap verhoogt, maar […]

Actions: waarom AI uw communicatie menselijker maakt.

Klantbeleving essentieel

Klantbeleving Actions: waarom AI uw communicatie menselijker maakt. De paradox van een menselijkere aanpak door middel van machine learning. Wanneer mensen het woord “automatisatie” horen, gaan ze er al snel van uit dat een bepaalde handeling op zeer machinale wijze op hoge snelheid wordt herhaald of uitgevoerd. Eenheidsworst in massacommunicatie of een droge bot die […]

Klantbeleving en Risolto zijn essentieel

Klantbeleving essentieel

Waarom klantbeleving (en dus Risolto) essentieel is voor uw bedrijf. Er zijn zowel voor- als tegenstanders van het adage “Klant is koning”. Toch is er een bijzonder verband tussen klantbeleving en het succes van uw bedrijf: dit wordt uitgedrukt met de term ‘customer churn’. Customer churn is een term die aanduidt hoeveel van uw klanten […]

Solvabiliteit snel en effectief

Pak het probleem aan bij de bron: Het optimaliseren van de cashflow gaat verder dan enkel het in kaart brengen van de solvabiliteit van een individu. Je zou deze bij een slechte score inderdaad kunnen blokkeren of geen uitstel van betaling geven op basis van een slechte score. Maar dat is achter de feiten aanlopen. […]

Digitale Meters: neem een voorsprong

Neem een voorsprong: informeer en digitaliseer De digitale meters zorgen voor veel argwaan bij klanten en hebben de laatste weken voor heel wat ophef gezorgd. Het is dus belangrijk dat klanten goed geïnformeerd zijn. Dit kan je doen via communicatie en marketing. Maar het is belangrijk om deze communicatie ook door te trekken daar waar het […]

Bill Shock Prevention VS Debt Prevention

De shock vermijden is goed, maar je kan verder gaan dan dat… Veel bedrijven in de energiesector zien het nut in van Bill shock prevention. Het zorgt er niet alleen voor dat klanten minder voor verrassingen komen te staan, het draagt ook bij aan de customer experience. Maar daar hoeft het niet te stoppen. Ondanks […]

Pakje te laat! Maar de factuur was toch op tijd?

  Het pakket van jouw klant is helaas te laat. Maar de factuur was toch op tijd? Het is weer zover. De leveringsdiensten van B-post, maar ook van Bol.com en vele andere bedrijven kunnen de drukte niet aan. Deze keer komt het door dagen zoals Black Friday en Cyber Monday. Hierbij geven vele retailers en […]